有很多電商賣家在日常的運營中會遇到丟貨少貨的情況,出現(xiàn)這種問題到底是因為錯發(fā)漏發(fā)?還是收發(fā)貨有問題?還是裝錯車了?亦或者是被員工私吞了?不管是哪種情況,這都直接損害了商家利益。
那么,面對庫存不準(zhǔn)這一問題又該如何解決呢?下面寶時云倉針對這個問題給大家詳細(xì)解答一下~
寶時云倉分享:倉庫庫存不準(zhǔn)的原因和解決辦法
1、入庫時不準(zhǔn)
貨品入庫時,倉庫人員沒有仔細(xì)核對。比如要入庫的貨品數(shù)量為100件,倉庫人員直接照著單子就錄入了,而實際入庫只有90件,這樣就會導(dǎo)致庫存有差異。
解決方法:倉庫人員要核對好貨品與單據(jù)是否數(shù)量一致,出現(xiàn)少貨、貨單不符的情況,需要聯(lián)系商家核實情況。
2、發(fā)貨時錯發(fā)漏發(fā)
出庫發(fā)錯貨,一般有兩種情況:一種是產(chǎn)品發(fā)對了,數(shù)量發(fā)錯了,多發(fā)或者少發(fā)了。多發(fā)情況比較普遍,因為少發(fā)了消費者是要投訴的:另一種是產(chǎn)品發(fā)錯了,但數(shù)量發(fā)對了。
解決方法:一般這種情況,都是揀貨人員不熟悉、不專業(yè)、操作失誤造成的。因此,對新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要,如熟悉庫位、熟悉產(chǎn)品,揀貨后也可以加一個驗貨流程,可以有效的降低出錯率。
3、沒有通過系統(tǒng)進(jìn)行出庫
出庫時候私下找運營先出庫,回過頭忘記在系統(tǒng)上進(jìn)行操作了。
解決方法:一定要按照流程辦事,商家推出庫單之后在進(jìn)行貨品出庫,防止出現(xiàn)差錯。
4、貨品放錯庫位
入庫時,云倉人員沒有放對庫位,導(dǎo)致一位多品,這樣發(fā)貨的時候就會拿錯貨品
解決方法:入庫時一定要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,多核對幾次,不要出錯。也可以分區(qū)到人,責(zé)任到人,指定員工管理庫位,有損壞直接上報,減去庫存。
5、退回貨品沒有及時進(jìn)行上架入庫,導(dǎo)致數(shù)量有所差異
貨品退回不及時進(jìn)行入庫處理,也會造成庫存不準(zhǔn)。
解決方法:對于退回的貨品,要進(jìn)行拆包質(zhì)檢,質(zhì)量沒有問題需要及時進(jìn)行貨品上架,保證庫存準(zhǔn)確性。
6、內(nèi)部員工私自拿走或者私自使用
一些小的云倉是沒有產(chǎn)品的出入庫規(guī)則的,這就會導(dǎo)致貨品會被直接拿走進(jìn)行使用,也就導(dǎo)致了貨品庫存不準(zhǔn)。
解決方法:規(guī)范倉庫出入庫規(guī)定,不允許員工私自取用貨品!
目前倉儲庫存的準(zhǔn)確性對店鋪運營來說是至關(guān)重要的,如果庫存有貨,但實際沒貨,那影響的不僅是發(fā)貨問題,還會影響門店評分,消費者評價等方面。在庫存準(zhǔn)確性上一定要重視!這是我們售賣的保障!
以上6點管控好,庫存不會不準(zhǔn)的!后方管理好,讓你店鋪運營無憂~當(dāng)然了,如果你不想把太多精力放在管理倉庫上,也可以將倉配業(yè)務(wù)外包給類似寶時云倉一類的云倉公司。
寶時云倉-10年專注高品質(zhì)倉配一體化服務(wù),在全國有數(shù)十個倉儲物流中心,依托過硬的科技實力、高效精細(xì)的倉配運作、標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的操作管理、 一對一的專業(yè)服務(wù),已為眾多知名企業(yè)品牌提供倉儲、分揀、配送、流通加工等一體化服務(wù),我們愿為更多企業(yè)在其商業(yè)征途中助上一臂之力。
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