每年的618、雙11等電商大促，各大平臺(tái)商家都會(huì)推出各種活動(dòng)來(lái)吸引用戶買買買，從而提高業(yè)績(jī)！但電商賣家也要注意在銷售末端倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送做好服務(wù)，如果出現(xiàn)商品損壞、發(fā)貨慢、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等現(xiàn)象，容易給客戶留下不好的印象，甚至影響店鋪的搜索排序！

來(lái)看看雙十一、直播等大促活動(dòng)遇到的問(wèn)題？

因?yàn)楹芏嘀行‰娚唐綍r(shí)訂單量有限，倉(cāng)儲(chǔ)物流的成本和效率問(wèn)題并不凸出，但在像雙十一、直播帶貨時(shí)候，訂單量就會(huì)出現(xiàn)平時(shí)幾倍、幾十倍甚至百倍的增加。原來(lái)的訂單管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀打包、物流配送環(huán)節(jié)上都會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的“卡頓”現(xiàn)象。

伴隨著“卡頓”現(xiàn)象，帶來(lái)的是商品發(fā)貨時(shí)效性差，商品實(shí)際出貨種類和數(shù)量的混亂，導(dǎo)致退貨率暴增、店鋪負(fù)面評(píng)價(jià)激增等情況。

雙十一、直播帶貨等節(jié)日大促活動(dòng)考驗(yàn)的不僅是產(chǎn)品，還有倉(cāng)儲(chǔ)配送！

如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格已趨于“透明化”，如何滿足客戶的“需求”就成為電商賣家重點(diǎn)考慮的問(wèn)題！

而客戶的“需求”非常簡(jiǎn)單，就是下單后能更快的收到包裹，對(duì)于食物鏈頂端的大賣家來(lái)說(shuō)問(wèn)題不大，因?yàn)樗麄冇袑?shí)力自建倉(cāng)庫(kù)和強(qiáng)大的快遞物流資源。而對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一大考驗(yàn)，電商大促時(shí)間就那么幾天，且大促后訂單量又開(kāi)始下滑，而自建倉(cāng)庫(kù)購(gòu)買的設(shè)備、租賃的場(chǎng)地以及招聘的人員就有可能“閑”下來(lái)！而這對(duì)于中小型商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑讓自己的流動(dòng)資金陷入被動(dòng)！所以，在這樣的大環(huán)境之下，已經(jīng)有不少電商紛紛將目光放在了云倉(cāng)上面。

云倉(cāng)——電商節(jié)日大促“后勤助手”！

云倉(cāng)，是指電商賣家把倉(cāng)儲(chǔ)+配送的交給第三方倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)運(yùn)營(yíng)，達(dá)到降本提效的目的，而賣家將更多的精力專注于店鋪的銷售和運(yùn)營(yíng)。

對(duì)大多數(shù)中小型電商賣家而言，自個(gè)掏錢去租賃倉(cāng)庫(kù)用來(lái)存放貨品，且還要安排人員來(lái)管理、發(fā)貨！而這就意味著這是一筆不小的支出（其中租賃場(chǎng)地、人員開(kāi)支成本較大）。尤其對(duì)于一些發(fā)貨規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往會(huì)因?yàn)楣?jié)假日訂單量的驟然增大，倉(cāng)庫(kù)人員變得手忙腳亂，導(dǎo)致發(fā)貨速度和準(zhǔn)確率也無(wú)法得到保障！同時(shí)用戶也會(huì)因?yàn)槭詹坏截洝⑹肇浹舆t等問(wèn)題退款、投訴等，這對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，損失很大。

而云倉(cāng)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給你管理、操作熟練的員工分揀打包，當(dāng)客戶下單的時(shí)候，你只需要將訂單推送到云倉(cāng)的系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)操作人員就會(huì)進(jìn)行貨物的分揀驗(yàn)貨打包和配送的一站式服務(wù)。先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，可以有效保障發(fā)貨時(shí)效和準(zhǔn)確率。

在快遞價(jià)格方面，云倉(cāng)整合了手上多家電商客戶的資源，能拿到更加優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)反哺給賣家。另外，云倉(cāng)公司大多有豐富應(yīng)對(duì)大促活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)選址也是毗鄰快遞分撥中心，不管是發(fā)貨效率還是配送速度，都不會(huì)因?yàn)榇蟠倩顒?dòng)的到來(lái)而打折扣。

好了，今天的分享就到這里，感謝你的閱讀！如果您有其他疑問(wèn)或建議，歡迎評(píng)論區(qū)交流！