如今隨著各大商家進入電商市場,自建倉儲已經(jīng)無法承擔訂單量大、發(fā)貨及時等問題,這就要電商企業(yè)將發(fā)貨工作分配出去,這樣既能著重提高運營,又能確保發(fā)貨的準確度和準時性。
目前自建倉儲面臨的一些問題:
一、自建倉儲租賃場地成本高,花費時間長,而且并不是所有的電商企業(yè)都能投入幾十萬,甚至上百萬上千萬的資金來自建倉儲;
二、專業(yè)管理人員的缺失,要找到有經(jīng)驗的倉儲管理人員也是比較難的,尤其是在這人力資源比較緊張的情況下,沒有高成本是沒法留住專業(yè)人員的!
三、倉儲系統(tǒng)軟件和設備不完善,通常來說系統(tǒng)軟件要能隨時更改訂單信息,而且貨物的搬運和運送也需要相關設備來支撐!
目前電商企業(yè)對于倉儲的一些“要求”:
一、倉儲分區(qū)精細化
目前倉儲商品種類多,這就導致貨物的分揀、傳送以及打包就更為復雜,這要求倉儲分區(qū)更加精細化。
二、倉儲物流時效性
如今互聯(lián)網(wǎng)時代,有些用戶倉儲物流要求較高,如一些貨通常是當天入庫,可能第二天就要發(fā)出,尤其是“6.18、雙11、國慶等”這種高峰期,這就要求倉儲物流要有時效性。
三、倉儲管理專業(yè)化
如今隨著市場發(fā)展需求,倉儲貨物需要面對幾十到幾百個客戶,甚至上前個客戶,而這就需要有專業(yè)的人員通過系統(tǒng)來管理倉庫,這導致倉儲運營成本的提高。
云倉一件代發(fā)助力電商快速發(fā)貨!
如今電商可以細分為三大模塊:即店鋪運營、客服銷售、以及商品發(fā)貨等,也就是可以有由三家公司來分別負責其中的模板,這也是未來發(fā)展的趨勢之一!
而云倉一件代發(fā)所負責的就是整個發(fā)貨流程,從下單開始到客戶收到貨,以及后期的退換貨等,而電商企業(yè)只需要時間和資金揉入到核心業(yè)務上!
寶時云倉一件代發(fā)貨物的流程如下:
1、客戶通過電商平臺下單后,訂單信息直接通過訂單系統(tǒng)直接同步到云倉的系統(tǒng);
2、客服人員接到發(fā)貨指令,確定訂單詳情,快遞要求,打印面單;
3、核對訂單,揀貨員揀貨,掃碼復核,打包員按照客戶和商家要求對商品進行包裝處理!
4、對商品打包后,稱重出庫,且送到指定快遞提貨點;
5、如遇到退貨、換貨等問題,需要經(jīng)過電商企業(yè)核實后,按要求退貨換貨,并隨時更新訂單信息。