XX蜜語(yǔ),是由創(chuàng)始人Kimi喬XX先生于2013年創(chuàng)立的美妝品牌。該品牌秉持著天然純凈的個(gè)人護(hù)膚理念,堅(jiān)持從大自然中采取,并采用環(huán)保工藝生產(chǎn),以確保產(chǎn)品的純凈、衛(wèi)生與安全,使個(gè)人的護(hù)膚更健康、更具有品味,是集美們?nèi)粘I?、精致男佳?jié)送禮的好選擇。目前,品牌由親友全面接管運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)粉絲量累計(jì)超千萬(wàn)。
倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)
客戶(hù)入倉(cāng)前遇到的問(wèn)題
1、訂單波峰波谷差異大,由于抖音直播單量的暴增,自行打包忙不過(guò)來(lái),導(dǎo)致發(fā)貨時(shí)效無(wú)法保
2、快遞價(jià)格高,整體發(fā)貨成本比較大
3、倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)漏發(fā)率較高,售后難維護(hù),影響店鋪流量和權(quán)重
4、快遞超時(shí),包裹遺失,導(dǎo)致顧客差評(píng),店鋪物流評(píng)分持續(xù)下跌
5、產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中容易漏液,影響買(mǎi)家體驗(yàn),產(chǎn)生隱性成本
6、客戶(hù)需要在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行直播
倉(cāng)內(nèi)直播
寶時(shí)云倉(cāng)的針對(duì)客戶(hù)的方案
1、成立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組,安排專(zhuān)人統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項(xiàng)目,波峰隨時(shí)抽調(diào)倉(cāng)庫(kù)人力保障按時(shí)發(fā)貨
2、作為快遞公司的大客戶(hù),通過(guò)和寶時(shí)云倉(cāng)合作,直接享受更低成本的快遞資源
3、倉(cāng)經(jīng)理直接統(tǒng)籌管理,增加批量驗(yàn)貨環(huán)節(jié),高清探頭記錄作業(yè),責(zé)任歸屬明確
4、優(yōu)越的地理位置,倉(cāng)庫(kù)離快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心僅30分鐘車(chē)程,避免多次轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)生的遺失
5、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)易漏液制定標(biāo)準(zhǔn)SOP打包方案,大大降低包裹漏液幾率
6、設(shè)置專(zhuān)門(mén)直播場(chǎng)地,實(shí)時(shí)展示倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨場(chǎng)景,助力客戶(hù)前端銷(xiāo)售
7、運(yùn)用自動(dòng)化封箱機(jī),加速貨物集中出庫(kù),確保發(fā)貨時(shí)效